中国人寿寿险公司 立足柜面服务阵地，深化消费者权益保护教育宣传

中国人寿寿险公司始终秉持客户至上的服务理念，近年来更加注重消费者权益保护工作，并充分利用柜面服务阵地，开展了一系列丰富多彩的消保教育宣传主题活动。这些活动不仅有效增强了客户的保险知识和风险防范意识，还进一步提升了公司的服务形象。

在柜面服务中，中国人寿精心设计并实施了多样化的宣传形式。例如，通过设立消保宣传角、发放通俗易懂的宣传手册、播放教育视频等方式，向客户普及保险基础知识、投保注意事项及维权途径。同时，公司还定期组织主题宣传日、客户互动讲座等活动，邀请专业人士讲解金融防诈骗、保险责任等实用内容，帮助客户提升识别和防范风险的能力。

在广告设计方面，中国人寿注重以简洁明快、亲和力强的视觉语言传递消保信息。广告素材多采用温暖色调和真实案例，突出诚信服务、保障无忧的核心主题，让客户在轻松氛围中接受教育。通过线上线下结合的方式，如社交媒体推广、网点电子屏轮播，确保宣传覆盖面广、影响力深。

这一系列举措不仅强化了消费者对保险产品的理性认知，还促进了行业健康发展。中国人寿寿险公司未来将继续创新服务模式，深化消保教育，为客户提供更安全、更贴心的保险服务，实现企业与消费者的双赢。